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Créer Pour Servir

La meilleure relation client se prépare là où le client ne regarde pas.

CPS, Créer Pour Servir, est une jeune entreprise camerounaise qui réunit trois savoir-faire pour les organisations : les hommes, la technologie et la communication.

Notre objectif tient en une phrase : aider chaque organisation à mieux servir ses clients ou ses usagers et à les retenir, en agissant en amont, là où se posent véritablement les bases de la relation.

Pour cela, nous nous appuyons sur trois pôles réunis sous un même toit, du conseil à l’exécution ; sur des solutions partenaires déjà éprouvées, EYONE et SUDPAY ; et sur une connaissance précise du terrain et de ses secteurs, entretenue par notre présence auprès des organisations que nous accompagnons.

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Notre conviction

Nous croyons qu’une entreprise se juge à une seule chose : ce que ses clients ressentent, et s’ils reviennent.

Nous croyons que cela se prépare dans les coulisses, bien avant le moment où le client vous parle.

Alors nous commençons par observer et écouter : nous cherchons ce qui peut être optimisé, automatisé ou perfectionné. Qu’il s’agisse de résoudre un problème caché ou de faire évoluer ce qui fonctionne déjà, nous trouvons l’option la plus simple et la plus performante pour avancer.

Nous réunissons trois piliers essentiels de la relation client : des équipes à la hauteur, des outils qui tiennent, une communication qui touche plus juste. Les hommes, la technologie et la stratégie, sous un même toit.

Nous ne livrons pas un outil pour disparaître ; nous prenons en main toute la chaîne, des coulisses au contact, et nous restons à vos côtés pour que le système fonctionne, durablement. Nous ne promettons rien que nous ne puissions tenir.

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Suborna Tarchera

Web Developer

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Alex Rony

Web Designer

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Kawser Ahmed

Web Designer
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Karniz Fatema

Customer Support
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Alex Pranto

UI/UX Designer